Sistem Reservasi Hotel, umumnya dikenal sebagai Sistem Reservasi
Pusat (CRS) adalah sistem komputerisasi yang menyimpan dan mendistribusikan
informasi dari sebuah hotel, resort, atau fasilitas penginapan lainnya.
Sebuah Pusat Sistem Reservasi adalah alat untuk mencapai
Sistem Distribusi Global serta Sistem Internet Distribusi dari satu sistem
tunggal, yaitu sistem reservasi pusat. Sebuah CRS terutama merupakan bantuan
bagi para pelaku bisnis perhotelan untuk mengelola semua pemasaran online dan
penjualan, di mana mereka dapat meng-upload tarif mereka & ketersediaan untuk
dilihat oleh semua saluran penjualan yang menggunakan CRS. Penjualan Saluran
dapat mencakup agen perjalanan konvensional serta agen-agen perjalanan online.
Seorang pengusaha menggunakan sistem reservasi sentral mengurangi tugasnya
untuk distribusi online, karena CRS melakukan segala sesuatu untuk
mendistribusikan informasi hotel ke saluran penjualan bukan pengusaha.
Di bawah ini adalah data utama yang terdapat pada CRS:
· Reservations
·
Profile
·
Groups and Blocks
·
Rate and Inventory Control
·
Administration
·
Reporting
·
Global Distribution Interface
·
PMS Interface
Tidak ada komentar:
Posting Komentar